Aixo ens acaba de passar ara mateix...


Fa un o dos mesos va venir una comercial molt simpatica i educada de Telefónica a vistar-nos al nostre estudi.

Li varem dir que no estavem interessats en les tarifes de Telefonica per que teniem les trucades incloses amb Ya.com i n'estavem molt contents.
La noia va demanar que li signessim un albara conforme havia fet la visita per poder acreditar la fenia davant de Telefonica. NO era cap contracte NI comanda.

Doncs un mes despres hem rebut una factura de Telefonica amb totes les trucades facturades, que per sort no ha estat massa import, pero podia haver sigut una quantitat considerable, pero el problema es que ara hem perdut la preasignacio a Ya.com i la oferta de  les trucades de franc. Telefonica encara no ha notificat el canvi a Ya.com amb lo qual ens cobrem dels dos llocs. Probablemnent haurem de donar de baixa la linia i tornar a començar de nou, pero segurament passarem de un a dos mesos ( si no tres) pagant a dues companyies, sense trucades incloses i sense internet.

Creiem que varen usar el albaranet per falsificar la signatura.

O sigui que per desgracia, haurem d'engegar a tothom i no creure ningu.

i al tanto!

nota..ara 7 mesos despres encara no ho hem pogut arreglar i estem pagant la factura per duplicat, a Telefonica i a Ya.com